承辦人:張欣怡 社工督導
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96年7月11日身心障礙者權益保障法修法通過，明定自101年7月11日起全面改採國際健康功能與身心障礙分類系統(ICF)之8大類別，作為身心障礙定義及分類；各地方政府應主動辦理各項福利評估後依據評估結果提供服務，使資源有效配置於實際需求之民眾。
ICF新制由被動改為主動轉介與服務，惟民眾申請重新鑑定或初次鑑定時間較舊制長，本縣縣長 劉政鴻為照顧弱勢族群並落實便民服務，責成勞動及社會資源處以優於法規規定(15個工作天)提前至7個工作天完成發證及四項身心障礙福利認定(行動不便者、搭乘交通工具半價及文康場所優待之必要陪伴者、復康巴士)。
ICF新制實施一年以來，本縣辦理情形如下：
一、宣導情形：為增進民眾對ICF新制的了解，本縣自新制實施共辦理3場次18鄉鎮市公所教育訓練及會議，加強第一線受理申請與福利服務說明，並運用平面與廣播宣導共計64次，製作相關文宣資料放置於各公所窗口以利民眾取閱。
二、受理案件：
(一)本縣受理身心障礙證明申請案共6,400件(新申請者3,157件、重新鑑定2,961件、未屆期自行申請變更者計282件)。
(二)符合身障資格核發證明共4,969件、不符身障資格78件、鑑定流程中1,353件。
三、需求評估辦理情形：依據身心障礙分類，民眾有個人照顧與家庭照顧者服務需求，由社工員者進行訪視與需求評估，並主動提供轉介與服務，經統計分析如下：
(一)67%的身心障礙者有身心障礙者專用停車位識別證、稅捐減免及各項經濟補助需求(生活補助費、醫療費用補助、購屋貸款利息補貼等項目)。
(二)22%的身心障礙者有居家服務或輔具服務需求。
(三)11%的身心障礙者有個人照顧(含生活重建、心理重建、社區居住、婚姻及生育輔導、日間照顧服務、住宿式照顧服務、課後照顧、自立生活支持服務、行為輔導)或家庭照顧者服務需求(含臨時及短期照顧、照顧者支持、家庭托顧、照顧者支持及研習等)。
四、未來本縣將運用各式通路進行宣導、針對第一線工作人員(鄉鎮市公所人員、鑑定與需求評估人員)進行教育訓練、持續辦理家庭托顧與自立生活支持服務以及陸續開辦如脊髓與肢體損傷者生活重建、家庭關懷訪視服務等方案，以增進身障者自立生活能力及提升個人與家庭生活品質。